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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Date d'entrée en vigueur : 1er ^février 2025)

GRAVITY GAME HUB (GGH) PTE LTD (« Société », « Nous », « Nos » ou « Notre ») applique la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »). Elle résume nos politiques et processus relatifs à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation, au transfert et au stockage de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement à la collecte, à l'utilisation et au stockage des informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation de :

(1) Notre(nos) site(s) Web (nos « Sites »),

(2) Nos applications pour plateformes ou appareils mobiles et nos applications Web accessibles sur les services de réseaux sociaux (« SNS ») (collectivement, nos applications mobiles et Web sont désignées ici par le terme « Applications »),

(3) Nos réseaux d'éditeurs de jeux, notre service de crowdsourcing et nos plateformes (collectivement, les « Réseaux ») fournis en relation avec les Applications et les applications tierces utilisant nos Services (« Applications mobiles tierces ») et

(4) Salles de discussion, blogs, forums Web, tableaux de messagerie ou autres forums publics dans les Applications et nos Sites (collectivement, nos « Forums »).

Les Applications, Réseaux, Sites et Forums sont désignés ici collectivement sous le nom de « Services ».

Nos Services sont proposés dans le monde entier, y compris en Europe (EEE et Royaume-Uni). Veuillez toutefois noter que les résidents des pays de la CEI, notamment la Russie, le Kazakhstan, la Biélorussie, le Kirghizistan, le Tadjikistan, le Turkménistan, l'Ouzbékistan, l'Arménie, l'Azerbaïdjan et la Moldavie, sont exclus de nos Services. Nous ne fournissons pas de Services et ne traitons pas les données personnelles des utilisateurs de ces territoires de la CEI.

Par conséquent, si vous résidez dans un pays de la CEI :

* Vous n'êtes pas autorisé à accéder, utiliser, vous inscrire ou participer à l'un de nos services.

* Tout accès ou utilisation depuis les pays de la CEI n'est pas autorisé.

* Si vous acquérez ultérieurement la résidence ou la citoyenneté dans un pays de la CEI, vous devez nous en informer rapidement afin que nous puissions mettre fin à votre accès conformément à nos conditions de service et à la présente politique de confidentialité. 

En acceptant notre politique de confidentialité et les conditions de service applicables lors de l'enregistrement du compte de service ou en accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité (y compris notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles) et que votre accès ou utilisation des services est également soumis aux conditions de service applicables.

Collecte de renseignements personnels

Notre objectif principal en collectant les informations décrites ci-dessous est de vous fournir, en tant qu'utilisateur, une expérience personnalisée sur notre service et de fournir un meilleur service, des produits et un contenu plus pertinent à nos clients, clients potentiels et visiteurs.

1. Informations personnelles que nous collectons

Des informations personnelles peuvent être collectées auprès de vous lors de votre utilisation du Service, y compris, pendant (a) le processus d'inscription, (b) les campagnes promotionnelles, (c) le support client et les demandes de service technique, et/ou (d) la commande et l'utilisation de produits et d'autres services, ou auprès et via des fournisseurs de services et partenaires tiers.

Informations collectées directement auprès de vous

Informations d'inscription. Lorsque vous communiquez directement avec nous, que ce soit via une application, notre site, un réseau ou un forum, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser/partager les informations vous concernant, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces informations peuvent inclure :

(i) Votre adresse e-mail valide ;

(ii) Mot de passe et autres informations nécessaires pour assurer la sécurité de votre compte ; et

(iii) Les autres informations que vous choisissez de nous fournir, telles que les informations de facturation, la photo de profil, la représentation photo (avatar), le nom du personnage, les intérêts et les passe-temps, les préférences de jeu et les liens vers des profils sur divers SNS.

Nous pouvons être amenés à compléter ou modifier ponctuellement les informations demandées lors de l'inscription ou de la connexion ; cette liste peut donc être incomplète. Nous vous demandons de ne fournir que vos informations personnelles, et non celles concernant autrui.

Informations d'utilisation. Nous collectons des informations sur votre utilisation de nos Services et des ressources auxquelles vous accédez. Ces informations incluent des informations sur la manière et le moment où vous accédez à nos Services ou les utilisez (telles que les jeux auxquels vous accédez, votre score, les pages visitées, l'achat et l'utilisation de monnaie virtuelle et/ou de biens virtuels, le détail de vos achats et votre expérience de jeu).

Interaction et communications entre utilisateurs. Nous collectons des informations sur

(i) Votre interaction avec d'autres utilisateurs (par exemple, invitation, cadeau, partage de votre rang ou niveau, captures d'écran, etc.) et

(ii) Votre communication et interaction avec vos contacts via les réseaux sociaux (y compris les services de réseaux sociaux, les messageries et tout autre service doté de fonctionnalités sociales telles que l'invitation d'amis et le partage d'informations avec des amis).

Informations via des appareils mobiles. Lorsque vous utilisez une application ou une application mobile tierce sur votre téléphone mobile ou autre appareil mobile (l'« appareil mobile »), outre les informations décrites ci-dessus, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser/partager les informations suivantes (le cas échéant) :

(i) Type d’appareil mobile ;

(ii) Opérateur mobile ;

(iii) adresse de protocole Internet ;

(iv) Situation géographique/pays ;

(v) Version de la plateforme ;

(vi) Informations de navigation, d'interaction et d'engagement concernant nos utilisateurs

(vii) l'adresse MAC, l'identité internationale de l'équipement mobile (IMEI), la résolution d'affichage, l'heure et la date à l'écran des appareils mobiles et ;

(viii) Toute autre information que vous choisissez de nous fournir. De plus, nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous abonnez aux notifications SMS directement sur votre appareil mobile.

Informations de paiement et de facturation. Si vous achetez des articles en service, nos partenaires tiers collecteront les informations de paiement et de facturation nécessaires à la finalisation de la transaction. Ces informations peuvent inclure :

(i) Votre prénom et votre nom;

(ii) Votre adresse e-mail valide ;

(iii) Informations sur la carte de crédit, PayPal et autres processeurs de paiement tiers ;

(iv) Adresse de facturation; et

(v) Toute autre information que vous choisissez de fournir. Notre partenaire tiers peut également recevoir les informations susmentionnées que vous fournissez lorsque vous achetez des applications et des applications mobiles tierces via votre appareil mobile.

Service client et assistance. Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d'autres communications concernant le service client et l'assistance, nous collectons et stockons vos coordonnées, les informations relatives à votre utilisation du Service, votre identifiant utilisateur et toute autre information que vous nous fournissez afin de traiter vos demandes et d'améliorer notre Service. Nous conservons également ces correspondances et toute information qu'elles contiennent.

Informations de profil. Nous mettons à votre disposition des espaces sur notre Service où vous pouvez publier des informations vous concernant et concernant d'autres personnes, communiquer avec elles ou télécharger du contenu tel que des photos. Ces publications sont régies par les Conditions d'utilisation applicables. De plus, elles peuvent apparaître sur d'autres sites web ou services, ou lors de recherches sur le sujet de votre publication. De plus, lorsque vous divulguez volontairement des informations personnelles dans des espaces accessibles au public, ces informations sont accessibles au public et peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Par exemple, si vous publiez votre adresse e-mail, vous pourriez recevoir des messages non sollicités. Nous ne pouvons pas contrôler qui lit vos publications ni ce que les autres utilisateurs peuvent faire des informations que vous publiez volontairement ; nous vous encourageons donc à faire preuve de discrétion et de prudence concernant vos informations personnelles.

Informations reçues des SNS et des API

Lorsque vous utilisez une application sur un réseau social, vous nous autorisez à accéder à certaines informations de votre profil via ce réseau et l'interface de programmation d'application (« API ») de la plateforme concernée. Les informations que nous recevons varient selon l'application et les paramètres de confidentialité que vous choisissez pour le réseau social et peuvent inclure tout ou partie des informations suivantes, selon vos autorisations, celles du réseau social et vos préférences de confidentialité :

(i) Votre prénom et votre nom;

(ii) Votre photo de profil ou son URL ;

(iii) Votre numéro d’identification d’utilisateur, qui est lié à des informations accessibles au public, telles que votre nom et votre photo de profil ;

(iv) Les numéros d’identification d’utilisateur de vos amis qui sont également connectés à notre/nos Application(s) ;

(v) L'adresse e-mail de connexion que vous avez fournie au SNS lors de votre inscription ;

(vi) Votre emplacement physique et celui de votre/vos appareil(s) d'accès et

(vii) Votre sexe.

En utilisant nos applications via un réseau social, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser/partager toutes les informations que vous avez acceptées que le réseau social nous divulgue via l'API, conformément à la présente Politique de confidentialité. Votre accord est matérialisé lorsque vous « acceptez » ou « autorisez » (ou des conditions similaires) l'utilisation d'une de nos applications sur un réseau social.

2. Comment nous collectons les informations personnelles

Technologies de collecte automatisée d'informations

Comme décrit ci-dessous, lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons certaines informations techniques et pouvons associer ces informations à votre numéro d'utilisateur ou de compte pour notre usage interne.

Cookies

Technologies de collecte automatisée d'informations

Comme décrit ci-dessous, lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons certaines informations techniques et pouvons associer ces informations à votre numéro d'utilisateur ou de compte pour notre usage interne.

Cookies

Un « cookie » est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur par un serveur web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour recueillir des informations générales et non personnelles sur nos utilisateurs (par exemple, nom d'utilisateur, pages consultées, temps passé sur nos sites, jeux et sites visités juste avant et après nos sites) à des fins statistiques et d'études de marché.

Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur les activités de navigation de nos utilisateurs afin d'améliorer constamment notre service. Ces informations nous aident à concevoir et organiser nos pages web de manière plus conviviale et à améliorer continuellement notre service afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, prospects et visiteurs.

Nous pouvons également utiliser des objets partagés locaux appelés « cookies flash », qui nous aident à prévenir la fraude, à mémoriser vos paramètres de jeu et à suivre votre progression sur certaines tâches du jeu.

Vous disposez de choix concernant les cookies. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous pouvez refuser tous les cookies ou limiter le type de cookies que vous autorisez. Les cookies Flash fonctionnent différemment des cookies de navigateur et les outils de gestion des cookies disponibles dans un navigateur web ne les suppriment pas. Pour en savoir plus sur les cookies Flash et les gérer, rendez-vous sur www.adobe.com. Cependant, refuser ou limiter le type de cookies peut, dans certains cas, vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités de notre Service.

Fichiers journaux

Comme la plupart des services Internet, nous pouvons également utiliser des fichiers journaux côté serveur. Les données conservées dans ces fichiers journaux comprennent l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur ou appareil mobile, le type et la langue de votre navigateur, votre application de messagerie, votre fournisseur d'accès Internet, les pages web de renvoi/sortie, le type de plateforme informatique, l'horodatage et l'activité de l'utilisateur. La Société utilise les données des journaux du serveur pour analyser les tendances et administrer les services proposés par notre Service. Nous et nos partenaires tiers pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services, ainsi que pour des services marketing et publicitaires.

Le logiciel qui permet l'utilisation de nos Services est associé à des fichiers journaux et temporaires stockés sur les serveurs de la Société. Ces fichiers stockent vos informations de compte, vos préférences, vos notifications système ainsi que d'autres données nécessaires à votre participation à nos Services. Vos informations peuvent également figurer dans des sauvegardes serveur régulières.

Technologies de suivi

Nos Services peuvent utiliser diverses méthodes de suivi, notamment les balises web (également appelées balises Internet, pixels invisibles et GIF invisibles). Les balises web sont de petits fragments de données intégrés aux images des pages web afin d'analyser les tendances de trafic, comme la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent les différentes sections de nos Services. Les pixels invisibles peuvent nous permettre d'optimiser notre publicité en excluant nos utilisateurs actuels de certains messages promotionnels ou en identifiant la source d'une nouvelle installation. Ces méthodes peuvent impliquer la transmission d'informations soit directement à nous, soit à une autre entité autorisée par nous à collecter des informations pour notre compte. Nous utilisons également ces techniques dans les e-mails HTML que nous envoyons à nos clients afin de déterminer s'ils ont ouvert ces e-mails ou cliqué sur les liens qu'ils contiennent. Grâce à la technologie des balises web, les informations que nous collectons et partageons sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse e-mail.

Annonceurs tiers

De nombreuses publicités sont gérées et diffusées sur le service par des tiers. Ces annonceurs tiers peuvent utiliser des cookies, des balises web ou des technologies similaires de collecte automatisée d'informations sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles afin de présenter, de mieux cibler et de mesurer l'efficacité de leurs publicités, en collectant des informations non personnelles lorsque vous cliquez ou passez votre curseur sur l'une de leurs publicités. Nous pouvons partager certaines informations non personnelles vous concernant en tant qu'utilisateur avec certains annonceurs tiers afin de les aider à diffuser des publicités plus pertinentes via leurs réseaux publicitaires. Dans certains cas, nous pouvons avoir accès à des informations provenant de cookies, de balises web et de technologies similaires de collecte automatisée d'informations utilisées par des annonceurs tiers sur nos Services. Ces informations peuvent nous permettre d'identifier d'autres sites ou services que vous avez visités et qui sont également associés à l'annonceur tiers.

L'utilisation de cookies, de balises web ou de technologies similaires de collecte automatisée d'informations par des annonceurs tiers est soumise à leurs propres politiques de confidentialité. Enfin, une fois que vous avez cliqué sur une publicité et quitté le Service, notre Politique de confidentialité cesse de s'appliquer. Vous devez consulter la politique de confidentialité de l'annonceur tiers concerné pour savoir comment vos informations personnelles sont collectées, stockées et utilisées dans le cadre de son service.

URL cliquables

Certains de nos Services, y compris les e-mails, utilisent des URL cliquables vers d'autres contenus de nos Services. Nous suivons ces données de clics pour déterminer l'intérêt pour les sujets et l'utilisation des Services.

Surveillance/Information publique

Vous pouvez également choisir de divulguer des informations personnelles sur nos forums. Les informations personnelles que vous divulguez sur ces forums sont publiques et ne sont soumises à aucune attente de confidentialité. Veuillez consulter les Conditions d'utilisation pour plus d'informations concernant la divulgation d'informations personnelles sur ces forums.

Autres sources

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations d'autres sources, notamment d'autres utilisateurs du Service, ainsi que de fournisseurs d'informations et partenaires tiers. Par exemple, nous recevons et stockons les informations que vous fournissez lorsque vous participez à une promotion, un tirage au sort ou un programme de fidélité. Ces informations peuvent être utilisées pour compléter les informations de votre compte et/ou de votre profil et peuvent être combinées avec d'autres informations que nous collectons auprès de vous.

Utilisation, divulgation et transfert

Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous n'utiliserons ni ne divulguerons aucune information personnelle recueillie auprès de vous. Vos informations personnelles peuvent être utilisées seules ou regroupées avec celles recueillies auprès d'autres utilisateurs.

Utilisation par l'entreprise

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de mieux comprendre vos besoins et ceux de nos clients, prospects et visiteurs. Plus précisément, nous utilisons vos informations personnelles à de nombreuses fins, notamment :

(a) Pour vous permettre de vous inscrire et d’utiliser nos Services ;

(b) Postuler à des opportunités d’emploi au sein de la Société ;

(c) Auditer et analyser les données afin d’améliorer et de garantir le bon fonctionnement continu de notre Service ;

(d) À des fins d’études de marché, y compris, sans limitation, pour analyser les caractéristiques des utilisateurs et les habitudes d’utilisation afin de mieux comprendre comment nos Services sont utilisés et de les commercialiser plus efficacement ;

(e) Pour communiquer avec vous concernant votre compte ou pour vous envoyer des annonces, des newsletters, du matériel promotionnel et d'autres informations sur nos Services ou les offres de nos partenaires commerciaux, et pour vous offrir des opportunités de participer à des sondages, des concours et des tirages au sort ; *

(f) Pour prévenir ou enquêter sur toute fraude, piratage, infraction ou autre mauvaise conduite réelle ou suspectée impliquant notre Service ;

(g) Répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes, enquêter sur les incidents et traiter les plaintes ;

(h) Fournir, maintenir, protéger et améliorer nos Services, notamment en vous tenant informé de nos dernières annonces de Services, mises à jour logicielles et événements à venir, et développer de nouveaux services ;

(i) Protéger nos droits ou notre propriété ou ceux de nos utilisateurs ;

(j) Pour satisfaire à toute loi, tout règlement, toute procédure judiciaire ou toute demande gouvernementale exécutoire applicable ;

(k) Pour envoyer des avis, tels que des communications sur vos achats et les modifications apportées à nos Conditions de service, à la présente Politique de confidentialité et à d'autres politiques spécifiques au Service, et pour appliquer les conditions générales applicables énoncées dans ces politiques ;

(l) Permettre les communications entre utilisateurs ; et

(m) Protéger contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de la Société, de ses utilisateurs ou du public, comme l’exige ou le permet la loi.

La Société traite les informations personnelles dans ses bases de données, ses équipements et ses serveurs (appartenant à la Société et/ou à des tiers dans d'autres pays). Dans certains cas, nous pouvons traiter des informations personnelles hors de votre pays.

* Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans chacune des communications ou suivre le processus décrit dans la section « Disposition de désabonnement » ci-dessous.

Divulgation et transfert à des tiers

En règle générale, nous ne divulguons ni ne transférons aucune information personnelle concernant nos clients, prospects ou visiteurs à des tiers. Nous pouvons toutefois divulguer et transférer des données ne contenant ni ne révélant aucune information personnelle identifiable ou vous étant spécifiquement attribuables à nos partenaires commerciaux, prestataires de services d'analyse tiers, réseaux publicitaires et annonceurs (collectivement, les « Partenaires »). Toutefois, certains Partenaires peuvent également agir en tant que prestataires de services tiers (décrits ci-dessous) pour nous et avoir accès à vos informations personnelles identifiables. De plus, les Partenaires peuvent obtenir des informations publiques vous concernant à partir de votre profil ou d'autres sources publiques.

Nous pouvons également participer périodiquement à des activités de co-marketing, en collaborant avec un fournisseur de solutions complémentaires pour lancer un programme marketing conjoint. Dans ce cas, nous vous enverrons des informations uniquement pour le compte de l'autre partenaire ; nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à ce partenaire. Nous pouvons également conclure des partenariats commerciaux avec d'autres parties pour fournir des services spécifiques. Si un utilisateur s'inscrit à ces services ou répond à une offre marketing particulière, nous pouvons partager des informations personnelles, telles que votre nom ou d'autres coordonnées, nécessaires à notre partenaire commercial pour fournir ces services ou vous contacter.

Vos informations personnelles identifiables peuvent être divulguées lorsque nous faisons appel à des prestataires de services, des fournisseurs ou d'autres tiers pour faciliter la fourniture de nos Services (y compris, sans s'y limiter, le traitement des paiements, l'analyse des données, la distribution des e-mails, l'hébergement, le service client et les services promotionnels) afin de fournir les Services en notre nom ou de nous aider à analyser l'utilisation de nos Services. Ces prestataires de services tiers (« Partenaires tiers ») peuvent avoir accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

Actuellement, le nom du partenaire tiers, les services qu'il fournit en notre nom, son territoire de service et la période de conservation et d'utilisation des informations personnelles sont les suivants :

En cas de fusion ultérieure de la Société avec une autre société suite à une fusion, une vente, une acquisition, une liquidation ou tout autre processus similaire, vos informations personnelles pourront être transférées avec l'entreprise, en tout ou en partie, ou vendues comme actifs de l'entreprise, à l'organisation qui lui succédera. Si des modifications importantes des pratiques de confidentialité de la Société surviennent suite à cette transaction, nous vous en informerons, ainsi que les autres utilisateurs, conformément à la présente Politique de confidentialité.

De plus, à l'expiration ou à la résiliation de tout contrat de licence tiers portant sur une ou plusieurs parties du Service, vos informations personnelles (y compris votre nom, votre adresse e-mail et autres informations personnelles identifiables) pourront être transférées au concédant tiers concerné, conformément aux termes du contrat de licence applicable. Avant ce transfert, la Société vous informera, ainsi que les autres utilisateurs, par écrit, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Sécurité, sûreté et divulgations légalement requises

Vos informations personnelles identifiables et les communications que vous effectuez au sein du Service peuvent être consultées et divulguées si nous pensons que notre Service est utilisé pour commettre un crime, lorsque nous pensons de bonne foi qu'il existe une urgence qui constitue une menace pour votre sécurité ou celle d'une autre personne et lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou notre propriété, y compris pour faire respecter nos Conditions de service, ou pour que nous puissions fournir le service que vous avez demandé.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles identifiables lorsque la loi, la réglementation, une décision de justice, une assignation à comparaître ou une demande de communication d'informations dans le cadre d'un litige l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux dispositions légales ou à une procédure judiciaire qui nous a été signifiée. De plus, nous communiquerons aux autorités gouvernementales toute information légalement requise et vous informerons de toute atteinte à la sécurité, à la confidentialité ou à la divulgation non autorisée de données personnelles ou privées, conformément aux lois, règles et réglementations en vigueur.

Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (en ligne et hors ligne) pour protéger la sécurité des informations que nous collectons auprès de vous. Ces informations sont hébergées dans des bases de données, des équipements et des serveurs sécurisés situés en Thaïlande et/ou dans d'autres pays. Les bases de données, équipements et serveurs que nous utilisons peuvent appartenir à des fournisseurs tiers. Afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive, de préserver l'exactitude des données et de garantir leur utilisation appropriée, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser les informations que nous conservons. Nous utilisons des technologies standard, telles que des pare-feu, afin de protéger la confidentialité de vos informations personnelles. De plus, outre la protection par mot de passe offerte pour votre compte de service, nous chiffrons vos informations sensibles (par exemple, les mots de passe de votre compte et les informations d'identification liées aux paiements) via le protocole SSL (Secured Socket Layer) afin de renforcer la protection de votre vie privée et l'intégrité de vos informations.

Bien que nous prenions des précautions raisonnables contre d'éventuelles failles de sécurité de notre Service, de nos bases de données, de nos équipements, de nos serveurs et de nos archives, nous ne pouvons garantir qu'aucun accès non autorisé, piratage, perte de données ou autre faille de sécurité ou facteur indépendant de notre volonté ne se produira et n'entraînera la divulgation de vos informations personnelles. Par conséquent, nous déclinons toute garantie ou déclaration relative à la conservation ou à la non-divulgation des informations personnelles collectées auprès de vous. Nous vous encourageons vivement à prendre des mesures raisonnables à tout moment (en ligne et hors ligne) pour protéger vos informations personnelles, y compris votre mot de passe et autres informations sensibles.

Par ailleurs, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, sachez que les informations transmises sur Internet, que ce soit par courriel ou via l'un de nos formulaires en ligne, ne sont pas nécessairement protégées contre l'interception. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de telles interceptions et ne pouvons garantir la sécurité de ces informations.

Nous enquêterons, tenterons de résoudre le problème et prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que vos informations et données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour vous fournir les Services. Nous pouvons conserver vos informations personnelles après la clôture de votre compte ou après la cessation de la fourniture des Services, si leur conservation est raisonnablement nécessaire pour respecter nos obligations légales, satisfaire aux exigences réglementaires, résoudre les litiges entre membres, prévenir la fraude, la tricherie ou les abus, ou appliquer la présente Politique de confidentialité ou tout autre accord conclu avec un utilisateur.

Conditions supplémentaires de la politique de confidentialité

Disposition de retrait

Lors de la première collecte d'informations vous concernant, nous vous offrons la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers extérieurs à la Société (sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité). De plus, si vous ne souhaitez pas recevoir de communications relatives à nos Services, y compris, sans s'y limiter, des annonces, des newsletters, des supports promotionnels ou des offres de participation à des sondages, concours ou tirages au sort, vous pouvez vous désinscrire au moment de l'inscription ou de la collecte d'informations. Si, ultérieurement, vous souhaitez que votre nom ou toute autre information personnelle soit retiré de notre liste de diffusion, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à support@gravitygamehub.com .

Consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer les informations personnelles

En règle générale, vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles collectées par ou via notre Service en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également corriger les inexactitudes factuelles. Certaines informations personnelles nécessaires à la vérification de l'éligibilité, telles que la date de naissance ou l'âge, ne peuvent être supprimées, mais peuvent être modifiées après vérification suffisante des nouvelles informations. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de résilier ou de supprimer toute inscription ou participation promotionnelle si nous pensons que les informations personnelles soumises étaient sciemment fausses ou frauduleuses.

Pour supprimer vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@gravitygamehub.com . Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande.

Veuillez noter que même après la résiliation ou la suppression de votre compte, certaines ou toutes vos informations peuvent rester visibles par d'autres, y compris, mais sans s'y limiter, toute information qui a été :

(i) incorporé dans le contenu, les commentaires, les publications, les soumissions, les villes, les ressources ou d'autres actifs du jeu d'autres utilisateurs ;

(ii) copiés, stockés ou diffusés par d’autres utilisateurs ;

(iii) partagé ou diffusé par vous ou par d'autres, par exemple dans une publication publique ; ou

(iv) publiées sur une plateforme tierce. Une demande de suppression et/ou de résiliation de votre compte n'entraînera pas la suppression des informations collectées et déjà agrégées, ni des informations qui ne peuvent, à notre entière discrétion, être supprimées sans nous imposer de contraintes excessives. Nous ne sommes ni en mesure ni obligés de supprimer vos informations d'une plateforme tierce.

De plus, veuillez noter que même après la suppression ou la résiliation de votre compte, vos informations ne sont pas supprimées intégralement de nos serveurs et ne peuvent pas être supprimées des serveurs de la plateforme tierce que vous utilisez pour accéder à nos Services. Nous pouvons, sans y être obligés, conserver des copies de sauvegarde de vos informations, y compris vos informations personnelles, sur nos serveurs ou bases de données (et/ou tout serveur ou base de données tiers autorisé que nous utilisons). Ces informations peuvent être divulguées conformément à la présente Politique de confidentialité, que votre compte soit supprimé ou résilié ou non. De plus, toute plateforme tierce que vous utilisez pour accéder aux Services peut également conserver des copies de sauvegarde de vos informations, même après la suppression ou la résiliation de votre compte, lesquelles peuvent être utilisées et/ou divulguées conformément à sa politique de confidentialité.

Pour accéder à vos informations personnelles, vous devez fournir une preuve d'identité telle que votre nom complet, votre adresse, votre ville/état et votre code postal, votre identifiant et votre mot de passe, et/ou des informations sur votre activité récente sur notre Service. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à tout utilisateur si nous estimons qu'il existe un doute sur votre identité. Si la charge ou les coûts liés à l'accès à vos informations personnelles sont disproportionnés par rapport aux risques pour votre vie privée, ou si les droits légitimes d'autrui seraient violés, nous pourrions décider de ne pas vous donner accès à ces informations. De plus, nous pouvons conserver une copie archivée de vos informations dans nos fichiers, conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes, notamment pour résoudre des litiges, faire respecter les Conditions d'utilisation et satisfaire à d'autres exigences et contraintes techniques et juridiques liées à notre Service.

Pour gérer les informations que nous recevons à votre sujet à partir du SNS sur lequel vous jouez à nos jeux, vous devrez suivre les instructions de ce SNS pour mettre à jour vos informations et modifier vos paramètres de confidentialité.

Notification des modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier les termes de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de mettre à jour et de modifier substantiellement les termes de notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans nos Services et/ou sur les Sites concernés, ainsi que dans la Politique de confidentialité mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

En continuant d'accéder aux Services ou de les utiliser après la publication d'une Politique de confidentialité mise à jour ou après vous avoir informé d'une modification, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité modifiée. Si la Politique de confidentialité modifiée ne vous convient pas, votre seul recours est de cesser d'utiliser les Services.

Liens vers des sites Web, des services et des offres de tiers.

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web, services et/ou offres de tiers. Nous ne sommes pas responsables, et ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers, de vos interactions avec ces tiers, ni des demandes d'informations formulées par ces tiers, ni de l'utilisation, du traitement ou de la diffusion ultérieure des informations que vous avez volontairement choisies de leur fournir. Nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques de confidentialité et les pratiques d'information applicables de ces tiers avant de leur fournir des informations personnelles. De plus, pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter directement le tiers concerné.

Protection de la vie privée des enfants

L'entreprise s'engage à assurer une protection particulière de la vie privée des enfants susceptibles d'utiliser son Service. Ce Service est destiné à tous les âges.

Note spéciale aux parents

Si vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles via notre Service, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions supprimer ces informations de nos dossiers et interrompre toute fonctionnalité ou service associé (voir la clause de désinscription ci-dessus). Nous encourageons également les parents à demander à leurs enfants de ne jamais divulguer leurs vrais noms, adresses ou numéros de téléphone sans autorisation parentale lorsqu'ils utilisent Internet. Nous vous remercions de votre coopération pour nous aider à offrir une expérience en ligne sûre et agréable à vos enfants.

Utilisateurs hors de Singapour

La Société est une société singapourienne et ses activités sont principalement menées à Singapour. Nous exploitons notre société et appliquons la présente Politique de confidentialité conformément aux lois et réglementations singapouriennes applicables. Si vous utilisez notre Service depuis un autre pays que Singapour, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos informations personnelles à Singapour et/ou dans d'autres pays par la Société et/ou ses filiales, conformément à la présente Politique de confidentialité. En acceptant la présente Politique de confidentialité et en soumettant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement.

Comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, lorsque vous soumettez des informations personnelles via notre Service, celles-ci sont hébergées dans des bases de données, des équipements et des serveurs sécurisés situés en Thaïlande et/ou dans d'autres pays. Les bases de données, équipements et serveurs que nous utilisons peuvent appartenir à des fournisseurs tiers.

Dans certaines juridictions, les utilisateurs peuvent avoir le droit d'accéder à leurs informations personnelles détenues par la Société et/ou ses filiales. Ce droit d'accès peut être exercé conformément aux lois, règles et réglementations en vigueur. Veuillez adresser toute demande d'accès à l' adresse support@gravitygamehub.com .

Langue

La langue officielle de la présente Politique de confidentialité est l'anglais. Si vous avez reçu une traduction dans une autre langue, elle vous est fournie uniquement à titre indicatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version traduite, la version anglaise de la présente Politique de confidentialité prévaudra.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des demandes, des plaintes ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, ou si vous avez d'autres questions ou suggestions sur nos pratiques en matière d'information, veuillez nous contacter par e-mail à support@gravitygamehub.com .

3. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES – SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION

(1) Informations supplémentaires pour les résidents des États-Unis

(a) Généralités

Pourquoi nous collectons et traitons vos informations personnelles

Afin de vous fournir nos services, nous collectons et traitons les catégories d'informations personnelles suivantes décrites plus en détail dans la section 1, pour une ou plusieurs finalités décrites ci-dessous, et pour toute autre finalité pour laquelle nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte des informations.

Finalités d'utilisation

Catégories de renseignements personnels

Faciliter votre utilisation et votre accès à nos services, ou restreindre votre utilisation ou votre accès à ceux-ci

Coordonnées et identifiants/Informations d'enregistrement de compte, Informations sur le compte de service, Date de naissance, Informations sur le compte de réseau social connecté (tiers), Adresse IP et données de l'appareil

Vous permet de créer des comptes qui vous permettent de gérer votre compte et votre profil personnel

Coordonnées et identifiants/Informations d'enregistrement de compte, Informations sur le compte de service, Date de naissance, Informations sur le compte de réseau social connecté (tiers), Informations sur le profil personnel

Pour faciliter notre processus de vérification de l'âge

Coordonnées et identifiants/Informations d'enregistrement de compte, Informations sur le compte de service, Date de naissance, Données de paiement

Pour faciliter votre téléchargement de nos jeux, y compris tout dépannage associé

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Vous fournir les services dont vous avez besoin et remplir nos obligations contractuelles envers vous

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Analyser et gérer nos services à des fins d'administration système, de service utilisateur, de sécurité, de détection de fraude, de vérification de l'authenticité d'un propriétaire de compte, d'archivage et/ou de sauvegarde

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Corriger les bugs ou les erreurs, améliorer nos services et répondre aux désirs et préférences des clients, y compris la personnalisation de la langue et de l'emplacement, l'assistance et les instructions personnalisées et d'autres réponses

Coordonnées et identifiants/Informations d'enregistrement de compte, Informations sur le compte de service, Informations sur le compte de médias sociaux connecté (tiers), Données de jeu, Informations sur le service utilisateur, Adresse IP et données de l'appareil, Données de paiement, Inférences, Données relatives à l'appareil, Données de cookies, Données relatives aux bugs, erreurs, plantages et diagnostics, Données relatives à la sécurité, Données d'interaction et/ou d'utilisation des services, Informations sur votre interaction avec d'autres, Données partagées avec nous par des tiers

Développer de nouveaux services ou produits et améliorer l'expérience utilisateur

Données de jeu, informations du forum communautaire, contenu généré par les utilisateurs, informations sur le service utilisateur, informations sur les enquêtes, informations sur la participation aux activités, inférences

Vérifier et confirmer le paiement

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Proposer des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts et suivre le succès de nos programmes de publicité et de marketing

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Communiquer avec les utilisateurs (notamment en envoyant des SMS et/ou des notifications push) et prendre des mesures contre les violations

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Personnalisez votre expérience

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Vous fournir un service client

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Créer un contact avec d'autres utilisateurs de nos services

Informations sur le compte de service, informations sur le profil personnel, données de jeu, données de chat, informations sur le forum communautaire, adresse IP du contenu généré par l'utilisateur et données de l'appareil

Facilitez votre participation à nos événements créateurs

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Vous tenir au courant des dernières annonces de produits et fournir d'autres informations relatives à nos services

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Assurer la vérification, les mises à niveau et l'administration des logiciels, et informer des événements spéciaux

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Proposer de participer à nos enquêtes, événements ou activités

Informations sur le compte de service, informations sur l'enquête, informations sur la participation aux activités, inférences

Remplir nos obligations en vertu des lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités gouvernementales

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Établir, exercer ou défendre des droits légaux

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Analyser, profiler, segmenter, fusionner et/ou mettre à jour toutes les données collectées (qu'elles soient agrégées ou individualisées) dans le but d'améliorer la qualité du service et de fournir une meilleure expérience

Informations sur le compte de service, date de naissance, données de jeu, informations sur le forum communautaire, contenu généré par l'utilisateur, informations sur le contenu malveillant, informations sur le service utilisateur, informations sur les enquêtes, informations sur la participation aux activités, adresse IP et données de l'appareil, informations publicitaires, données de paiement, inférences

Protéger l'intégrité, la sécurité des informations et la sécurité financière de nos services ou de nos utilisateurs, respecter les obligations légales et faire respecter les conditions d'utilisation ou autres restrictions imposées à votre utilisation de nos services.

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Mener des recherches sur les utilisateurs

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Suivez votre processus sur nos sites Web et applications pour vérifier que vous n'êtes pas un robot et pour optimiser nos services

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Conservation des données

Lorsque vos données doivent être supprimées conformément à votre demande ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire en vertu de la loi applicable ou autrement, nous pouvons conserver certaines informations personnelles lorsque la loi le permet ou l'exige.

Par exemple, nous pouvons conserver des identifiants persistants tels que l’ID de l’appareil, le FP de l’appareil, l’adresse IP et d’autres informations sur l’appareil qui ont été collectées avant l’obtention du consentement parental vérifiable, dans le but de soutenir les opérations internes.

Vos droits et vos choix

Si vous nous soumettez une demande et que vous recevez une réponse de notre part vous informant que nous avons refusé votre demande, en tout ou en partie, lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez faire appel de cette décision en soumettant votre appel en utilisant la méthode de contact décrite dans la section « Contactez-nous » de la présente politique de confidentialité.

Droit de refus de la publicité ciblée et des « ventes » de données

Certaines lois sur la protection de la vie privée définissent la « vente » au sens large, incluant certaines des divulgations de données décrites à la section 6 ci-dessus, notamment le partage avec des fournisseurs tiers à des fins de publicité ciblée. Pour vous désinscrire de la publicité ciblée et de toute « vente » de données associée, plusieurs options s'offrent à vous.

Vous pouvez utiliser les contrôles au niveau du navigateur ou de l’appareil comme suit :

Contrôles des cookies

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur chacun de nos sites Web de jeux pour plus de détails sur la manière dont vous pouvez contrôler les cookies.

Veuillez noter que si vous choisissez de refuser ou de supprimer les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités, paramètres et préférences contrôlés par ces cookies, y compris les préférences publicitaires qui peuvent être supprimées et peuvent devoir être recréées.

Ne pas suivre

Certains navigateurs incluent un paramètre « Do Not Track » (DNT) qui permet d'envoyer un signal aux sites web que vous consultez pour leur indiquer que vous ne souhaitez pas être suivi. Nos sites web ne répondent pas aux signaux DNT des navigateurs. Vous pouvez utiliser d'autres outils pour contrôler la collecte et l'utilisation des données, notamment les contrôles publicitaires décrits ci-dessus.

Contrôles d'identification de la publicité mobile

Les systèmes d'exploitation iOS et Android proposent des options permettant de limiter le suivi et/ou de réinitialiser les identifiants publicitaires.

Contrôles des balises Web de courrier électronique .

La plupart des clients de messagerie disposent de paramètres qui vous permettent d'empêcher le téléchargement automatique d'images, y compris les balises Web, et la connexion automatique aux serveurs Web qui hébergent ces images.

Ces choix sont spécifiques à l'appareil ou au navigateur que vous utilisez. Si vous accédez à nos services depuis d'autres appareils ou navigateurs, effectuez ces actions depuis ces appareils ou navigateurs afin de garantir que vos choix s'appliquent aux données collectées lors de votre utilisation.

(b) Conditions supplémentaires pour les résidents de Californie

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs. La CCPA nous oblige à fournir à nos utilisateurs résidant en Californie l'avis complémentaire ci-dessous.

Aux fins du présent avis, les informations personnelles désignent les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier, ou telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (California Civil Code §§ 1798.100 à 1798.199) et ses règlements d'application, tels que modifiés ou remplacés de temps à autre (« CCPA »).

Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui sont :

* Légalement mis à disposition à partir des archives gouvernementales.

* Anonymisé ou agrégé.

* Sinon exclu du champ d'application du CCPA.

Nous recueillons et divulguons les catégories de renseignements personnels telles qu’énoncées à l’article 3(1)(a) ci-dessus, aux fins commerciales également énoncées à l’article 3(1)(a).

Si vous résidez en Californie et que le traitement des informations personnelles vous concernant est soumis à la CCPA, vous disposez de certains droits concernant ces informations :

Avis à la collecte .

Au moment de la collecte ou avant celle-ci, vous avez le droit d'être informé de nos pratiques, notamment des catégories de données personnelles et de données personnelles sensibles à collecter, des finalités de leur collecte ou de leur utilisation, de leur vente ou de leur partage, et de leur durée de conservation. Vous trouverez ces informations dans la présente Politique de confidentialité en vous référant à cette section et aux sections susmentionnées.

Droit de savoir

Le droit de demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois. Vous avez également le droit de demander des informations complémentaires sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou la vente de ces informations. Veuillez noter que nous avons fourni une grande partie de ces informations dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez formuler une telle demande conformément à l'article 8(1) de la présente Politique de confidentialité.

Droits de demander une rectification ou une suppression .

Vous avez également le droit de demander que nous corrigions des informations personnelles inexactes et que nous supprimions des informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve d’un certain nombre d’exceptions.

Pour faire une demande de correction ou de suppression, veuillez le faire en utilisant notre fonctionnalité d'informations sur les comptes de jeu/hors jeu ou envoyez-nous un e-mail en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contactez-nous » de la présente politique de confidentialité.

Droit de retrait / « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles »

Vous avez le droit de vous opposer à toute vente ou tout partage d'informations personnelles, au sens de la CCPA. Veuillez noter que la CCPA définit les termes « vendre », « partager » et « informations personnelles » de manière très large, et que certaines de nos divulgations de données décrites dans la présente Politique de confidentialité peuvent être considérées comme une vente ou un partage au sens de ces définitions.

En particulier, nous autorisons les prestataires de services de publicité et d'analyse à collecter des identifiants (adresses IP, identifiants de cookies et identifiants mobiles), des données d'activité (navigation, clics, utilisation des applications) et des données d'appareil via nos sites et applications lorsque vous utilisez nos services en ligne. Cependant, nous ne vendons ni ne partageons aucun autre type d'informations personnelles. Si vous ne souhaitez pas que nous ou nos partenaires vendions ou partagions des informations personnelles relatives à vos visites sur nos sites à des fins publicitaires, vous pouvez nous en faire la demande par e-mail aux coordonnées indiquées à la section 12 de la présente Politique de confidentialité.

Si vous vous désinscrivez en utilisant ces options, nous ne divulguerons ni ne mettrons à disposition ces informations personnelles d'une manière considérée comme une « vente » ou un « partage » au sens de la CCPA. Cependant, nous continuerons de mettre à la disposition de nos partenaires (agissant en tant que prestataires de services) certaines informations personnelles pour nous aider à réaliser des opérations publicitaires. De plus, l'utilisation de ces options ne vous empêchera pas d'utiliser les informations personnelles précédemment « vendues » ou « partagées » ni de mettre fin à toute publicité ciblée par centres d'intérêt.

Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles .

Vous avez le droit de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles à des fins autres que la fourniture des services ou biens que vous demandez ou dans les cas autorisés par la loi. Veuillez noter que nous n'utilisons pas ces informations personnelles sensibles à d'autres fins.

Vous pouvez désigner, par écrit ou par procuration, un mandataire autorisé à effectuer des demandes en votre nom pour exercer vos droits en vertu de la CCPA. Avant d'accepter une telle demande, nous demanderons à ce mandataire de fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous.

De plus, pour fournir, corriger ou supprimer des informations personnelles spécifiques, nous devrons vérifier votre identité avec le degré de certitude requis par la loi. Nous vérifierons votre demande selon les pratiques courantes du marché, notamment en vous demandant de l'envoyer depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou en vous demandant de fournir les informations nécessaires à la vérification de votre compte.

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits à la confidentialité CCPA, sous réserve de certaines limitations.

De plus, en vertu de l'article 1798.83 du Code civil californien, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », les résidents californiens ayant fourni des informations personnelles à une entreprise avec laquelle ils ont établi une relation commerciale à des fins personnelles, familiales ou domestiques (les « Clients californiens ») peuvent demander des informations sur la divulgation éventuelle d'informations personnelles par l'entreprise à des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez noter que nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, telles que définies par cette loi. Les clients californiens peuvent demander des informations complémentaires sur notre conformité à cette loi en envoyant un courriel à l'adresse indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessus.

Veuillez noter que les entreprises sont tenues de répondre à une demande par client californien chaque année et peuvent ne pas être tenues de répondre aux demandes effectuées par d'autres moyens que l'adresse e-mail désignée.

Les résidents californiens de moins de 18 ans inscrits sur des sites, services ou applications en ligne ont le droit, en vertu de l'article 22581 du Code des affaires et des professions de Californie, de supprimer, ou de demander et d'obtenir, le contenu ou les informations qu'ils ont publiés publiquement. Pour supprimer du contenu ou des informations que vous avez publiés publiquement, ou pour nous demander de supprimer ce contenu ou ces informations, veuillez nous envoyer une description détaillée du contenu ou des informations que vous souhaitez supprimer en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessus.

Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations publiés en ligne et que la loi peut ne pas autoriser ou exiger la suppression dans certaines circonstances.

Un agent autorisé peut soumettre une demande d’accès ou de suppression en votre nom en envoyant une autorisation écrite signée par vous en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous ».

Nous pouvons toujours vous demander de vérifier directement votre identité et de confirmer que vous avez donné à l'agent autorisé l'autorisation de soumettre la demande.

(2) Informations supplémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (RU), les informations supplémentaires suivantes s'appliquent à vous en plus de la politique de confidentialité énoncée ci-dessus.

Droits des personnes concernées

En plus des informations énoncées dans la section « Vos droits et choix » de la Politique de confidentialité ci-dessus, vous avez le droit de :

* nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles,

* portabilité des données,

* de s'opposer au traitement des données personnelles.

Base juridique du traitement de vos informations personnelles

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations décrites dans la section 1 aux fins de la section 2 de notre politique de confidentialité ci-dessus est :

* Pour établir et exécuter notre contrat avec vous (c'est-à-dire nos conditions de service) et pour fournir nos services ;

* Pour nos intérêts légitimes ou ceux de nos partenaires, lorsque ces intérêts ne sont pas outrepassés par vos intérêts en matière de protection des données et de droits et libertés fondamentaux, par exemple pour protéger nos droits légaux, pour faire valoir ou défendre des droits légaux, pour améliorer nos services ;

* Consentement, lorsqu’il est obtenu séparément;

* Pour le respect de nos obligations légales en vertu des lois et réglementations applicables ;

* Pour protéger nos intérêts vitaux ou vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne (par exemple, un autre joueur), par exemple contre la fraude et les violations de nos conditions ;

Bien que nous ne collections généralement pas d’informations personnelles sensibles ou de catégories spéciales, lorsque nous le faisons, ce sera sur la base d’un consentement explicite ou d’une autre base légale applicable.

Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour le traitement de vos données, nous avons effectué une évaluation de l’intérêt légitime afin de déterminer si vos intérêts l’emportent sur nos intérêts dans le traitement en cours.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ce test d'équilibrage en utilisant les coordonnées sous « Contactez-nous ».

Si vous avez des questions, si vous avez besoin de plus d’informations sur les bases juridiques du traitement de vos informations personnelles ou si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez consulter la section 12 « Contactez-nous » de la politique de confidentialité ci-dessus.

Transfert de données transfrontalier

En tant qu'entreprise internationale, nous sommes susceptibles de transférer vos informations personnelles à nos filiales, prestataires de services tiers et partenaires opérant dans le monde entier, situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de la vôtre.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers des pays et territoires hors de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni, officiellement reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur les « décisions d'adéquation » pertinentes de la Commission européenne, le cas échéant. Lorsque le transfert n'est pas soumis à une décision d'adéquation, nous avons pris les mesures de protection appropriées pour garantir la protection de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Les mesures de protection que nous utilisons sont les Clauses contractuelles types de la Commission européenne publiées le 4 juin 2021, y compris l'Addendum britannique, et/ou l'Accord international de transfert de données du Royaume-Uni, autorisé par l'article 46 du RGPD britannique. C'est ainsi que les transferts d'informations personnelles entre nous et d'autres entreprises seront protégés. Toutes les entreprises sont tenues de protéger les informations personnelles qu'elles traitent depuis l'Europe conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données. Les informations personnelles transférées comprennent des informations de base telles que votre nom ou des coordonnées telles que votre adresse e-mail.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles à l'international, nous respectons les lois et réglementations en vigueur et concluons des accords de traitement des données (ATD) ou des accords de partage des données (ASD) avec tous les partenaires tiers (destinataires des données) avec lesquels nous échangeons des données. Ces accords prévoient des limitations quant aux finalités du traitement des informations personnelles, la mise en œuvre de mesures de sécurité et des obligations de coopération pour l'exercice de vos droits, intégrant des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'Union européenne (CCT). Cela garantit un niveau de protection élevé de vos données, même dans les pays vers lesquels elles sont transférées.

[Supplément : Contenu relatif à la DSA pour le transfert transfrontalier de données]

Avis aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Aux fins de nos services, les enfants sont (a) âgés de moins de 13 ans ou, s'ils sont plus âgés, (b) âgés de 13 à 18 ans, mais n'ayant pas encore l'âge requis pour donner un consentement numérique valide au traitement de leurs informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données.

Nous nous efforçons de respecter les différentes directives relatives à l'âge minimum fixées par les lois de chaque région pour déterminer l'âge auquel les enfants peuvent accéder à certaines fonctionnalités de nos services. Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos services et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Bien que nos services ne soient pas destinés principalement aux enfants, nous pouvons collecter des informations sur l'âge d'un utilisateur avant de l'autoriser à accéder à certains services. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles concernant un enfant qui ne sont pas soumises à une exemption en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement de nos archives.

Autorité de contrôle de la protection des données

Pour déposer une plainte auprès de votre autorité nationale ou régionale de contrôle de la protection des données, veuillez contacter l'autorité compétente.

(3) Informations supplémentaires pour les résidents du Japon

Si vous êtes situé au Japon, veuillez consulter les informations ci-dessous concernant les transferts internationaux de données tels que décrits dans la section 7 (Conservation des données), conformément à l'article 28(2) de la loi japonaise sur la protection des informations personnelles.

1. le nom des pays où se trouvent les destinataires des données (siège social) : Singapour

1. les systèmes de protection des informations personnelles de ces pays étrangers

Voir le lien ci-dessous : https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

iii. les mesures à prendre par les destinataires des données

Nous veillerons à ce que les tiers dans les pays étrangers vers lesquels nous transférons vos informations personnelles prennent toutes les mesures correspondant aux huit principes des lignes directrices de l'OCDE sur la confidentialité.

(4) Informations supplémentaires pour les résidents de Corée du Sud

Si vous êtes en Corée du Sud, les informations supplémentaires suivantes s'appliquent à vous en plus de la politique de confidentialité énoncée ci-dessus.

Destruction de vos informations personnelles

Si nous déterminons que vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les détruirons sous la supervision de notre responsable de la confidentialité et conformément à la loi applicable et à la politique de confidentialité.

Les informations personnelles sous forme de fichiers électroniques seront supprimées de manière sécurisée à l’aide de méthodes techniques visant à empêcher leur récupération et leur reproduction, et les impressions seront détruites par déchiquetage ou incinération.

Droits des personnes concernées

En plus des informations énoncées dans la section « Vos droits et choix » de la Politique de confidentialité ci-dessus, vous disposez des droits suivants :

1. Droit de demander la suspension du traitement

Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos informations personnelles collectées et traitées. Cependant, une telle demande peut être refusée en vertu des lois et réglementations applicables. Dans de nombreux cas, nous devons traiter vos informations personnelles afin de vous fournir les services dont vous avez besoin. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles nécessaires, ou si vous demandez la suspension de leur traitement à ces fins, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir les services dont vous avez besoin.

Emplacement des serveurs

Les serveurs pour les services que nous fournissons sont situés comme suit :

(5) Informations complémentaires pour les résidents du Brésil

Si vous résidez au Brésil, les informations complémentaires suivantes s'appliquent à vous, en complément de la Politique de confidentialité ci-dessus. La Loi générale brésilienne sur la protection des données (Lei Geral de Proteção de Dados, « LGPD ») est une loi complète qui régit la collecte et le traitement des informations personnelles des résidents brésiliens.

Droits des personnes concernées

En plus des droits énoncés dans la section « Vos droits et choix » de la Politique de confidentialité ci-dessus, en vertu de la LGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit à la confirmation du traitement

Le droit d’obtenir la confirmation de l’existence d’un traitement de données à caractère personnel.

1. Droit d'accès aux données

Le droit d'accéder à vos informations personnelles.

iii. Droit de rectification des données

Le droit de corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes.

1. Droit à l'anonymisation, au blocage ou à la suppression

 Le droit d'anonymiser, de bloquer ou de supprimer les données inutiles, excessives ou traitées en non-conformité avec la LGPD.

1. Droit à la portabilité des données

 Droit de demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services ou de produits, sur demande expresse et sous réserve du secret commercial et industriel, conformément à la réglementation de l'autorité nationale. (Remarque : les données déjà anonymisées par le responsable du traitement ne sont pas soumises à la portabilité.)

1. Droit à la suppression des données traitées sur la base du consentement

 Le droit de supprimer les informations personnelles traitées avec votre consentement, sauf dans les situations prévues à l'art. 16 de la LGPD.

vii. Droit à l'information sur les entités partagées

 Le droit d’obtenir des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé des données.

viii. Droit à l'information sur le refus de consentement et ses conséquences

 Le droit d’obtenir des informations sur la possibilité de refuser son consentement et sur les conséquences d’un tel refus.

1. Droit de révoquer le consentement

 Le droit de révoquer son consentement à tout moment, comme prévu à l'art. 8, §5 de la LGPD.

1. Droit de réviser les décisions automatisées

 Le droit de demander une révision des décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé de renseignements personnels qui affectent vos intérêts, y compris les décisions visant à définir votre profil personnel, professionnel, de consommateur ou de crédit, ou des aspects de votre personnalité.

Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sous « Nous contacter » ci-dessous. Les demandes sont traitées gratuitement et les demandes d'accès sont traitées dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date de la demande de la personne concernée.

Base juridique du traitement des informations personnelles

En vertu de la LGPD, nous pouvons collecter et traiter vos données sur la base des bases juridiques suivantes :

1. Votre consentement

Manifestation libre, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée consent au traitement de ses données personnelles pour une finalité déterminée. (Le consentement doit être donné par écrit ou par tout autre moyen permettant de démontrer la volonté de la personne concernée, et il doit figurer dans une clause distincte des autres clauses contractuelles.)

1. Conformité aux obligations légales ou réglementaires

Pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement.

iii. Exécution du contrat

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie, à la demande de la personne concernée.

1. Intérêts légitimes

Lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf lorsque les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée prévalent, exigeant la protection des données personnelles. (Dans ce cas, seules les données personnelles strictement nécessaires à la finalité poursuivie peuvent être traitées.)

1. Protection de la vie ou de la sécurité physique

Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie ou la sécurité physique de la personne concernée ou d’un tiers.

1. Protection du crédit

Pour la protection du crédit, y compris comme prévu par une législation spécifique.

vii. Études menées par des entités de recherche

Pour la réalisation d’études par des entités de recherche, en assurant, dans la mesure du possible, l’anonymisation des informations personnelles.

Accord de traitement des données (DPA/DSA) et relation de partenariat

Pour le traitement des données personnelles des résidents brésiliens, nous avons conclu un contrat de service spécialisé de DPO avec un prestataire professionnel, DPO Oficial (Vetaluti Consultoria e Assessoria Ltda.). Ce contrat garantit que le DPO s'acquitte des obligations prévues à l'article 41 de la LGPD, et nous sommes tenus de lui fournir toutes les informations, documents et ressources nécessaires pour garantir sa conformité à la LGPD et protéger les droits des personnes concernées. Nous mettons également en œuvre des mesures techniques et administratives pour la sécurité des données personnelles, comme indiqué dans notre contrat de service de DPO.

Transferts internationaux et garanties

La LGPD autorise le transfert international de données personnelles dans certains cas, notamment lorsque le pays destinataire ou l'organisation internationale offre un niveau adéquat de protection des données personnelles, équivalent aux dispositions de la LGPD, ou lorsque le responsable du traitement offre et prouve des garanties de conformité aux principes de la LGPD et aux droits des personnes concernées. Ces garanties peuvent prendre la forme de clauses contractuelles spécifiques, de clauses contractuelles types, de règles d'entreprise contraignantes, ou de tampons, certificats et codes de conduite régulièrement émis. Nous utilisons ces mécanismes juridiques pour garantir un niveau de protection approprié des données personnelles transférées depuis le Brésil.

Mesures de sécurité

En tant que responsables du traitement des données personnelles, nous adoptons des mesures de sécurité, techniques et administratives capables de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et les situations accidentelles ou illicites de destruction, perte, altération, communication ou tout type de traitement impropre ou illicite, conformément à l'article 46 de la LGPD. Ces mesures doivent être respectées dès la conception du produit ou du service jusqu'à son exécution.