SIGN IN AS MEMBER

(تاريخ السريان: 17 يناير 2022)

تحتفظ شركة GRAVITY GAME HUB (GGH) PTE LTD ("الشركة" أو "نحن") بسياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") التي تُلخص سياساتنا وعملياتنا المتعلقة بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها. تنطبق سياسة الخصوصية فقط على جمع واستخدام وتخزين المعلومات الشخصية التي قد تُقرر تقديمها لنا عند استخدامك لما يلي:

(1) موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية) ("مواقعنا")،

(2) تطبيقاتنا للمنصات أو الأجهزة المحمولة وتطبيقات الويب التي يمكن الوصول إليها عبر خدمات الشبكات الاجتماعية ("SNS") (يشار إليها مجتمعة، تطبيقات الهاتف المحمول والويب الخاصة بنا فيما يلي باسم "التطبيقات")،

(3) شبكات ناشري الألعاب لدينا، وخدمة المصادر الجماعية والمنصات (يُشار إليها مجتمعة باسم "الشبكات") المقدمة فيما يتعلق بالتطبيقات وتطبيقات الطرف الثالث التي تستخدم خدماتنا ("تطبيقات الهاتف المحمول التابعة لجهات خارجية") و

(4) غرف الدردشة، والمدونات، والمنتديات الإلكترونية، ولوحات الرسائل، أو غيرها من المنتديات العامة في التطبيقات ومواقعنا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "منتدياتنا"). ويُشار إلى التطبيقات والشبكات والمواقع والمنتديات هنا مجتمعةً باسم "الخدمات".

يرجى العلم أن الشركة لا تقدم أي خدمات للمستخدمين في أوروبا باستثناء "الاتحاد الروسي ورابطة الدول المستقلة" ("المستخدم الأوروبي"). لذلك، يُرجى عدم محاولة الوصول إلى مواقعنا وتطبيقاتنا أو لعب أي لعبة على خدماتنا أو من خلالها إذا كنت مستخدمًا أوروبيًا.

تُعلم الشركة رسميًا أننا لا نُقدم أي خدمات للمستخدمين الأوروبيين. إذا كنتَ مستخدمًا أوروبيًا، يُرجى عدم محاولة الوصول إلى مواقعنا وتطبيقاتنا أو لعب أي لعبة على أيٍّ من خدماتنا أو من خلالها. علاوةً على ذلك، إذا اكتسبتَ الجنسية حديثًا، أو لأي سببٍ كان، أصبحتَ بموجبه مستخدمًا أوروبيًا بعد استخدام خدماتنا، فيجب عليك إخطارنا بذلك لإنهاء وصولك إلى خدماتنا بموجب اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية هذه.

من خلال قبول سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الخدمة المعمول بها أثناء تسجيل حساب الخدمة أو من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية) وأن وصولك أو استخدامك للخدمة (الخدمات) يخضع أيضًا لشروط الخدمة المعمول بها.

جمع المعلومات الشخصية

هدفنا الأساسي من جمع المعلومات الموضحة أدناه هو تزويدك، كمستخدم، بتجربة مخصصة على خدمتنا وتقديم خدمة ومنتجات أفضل ومحتوى أكثر ملاءمة لعملائنا والعملاء المحتملين والزوار.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد يتم جمع المعلومات الشخصية منك أثناء استخدامك للخدمة، بما في ذلك، أثناء (أ) عملية التسجيل، (ب) الحملات الترويجية، (ج) دعم العملاء وطلبات الخدمة الفنية، و/أو (د) طلب واستخدام المنتجات والخدمات الأخرى، أو من خلال مقدمي الخدمات والشركاء من جهات خارجية.

المعلومات التي تم جمعها منك مباشرة

معلومات التسجيل. عند تواصلك المباشر معنا، سواءً عبر تطبيق أو موقعنا أو شبكتنا أو منتدى، فإنك تُخوّلنا بجمع وتخزين واستخدام/مشاركة المعلومات التي جُمعت منك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

(أ) عمرك أو عيد ميلادك؛

(ii) اسمك الأول والأخير؛

(ثالثًا) عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الصحيحين؛

(iv) كلمة المرور والمعلومات الأخرى اللازمة لضمان أمان حسابك؛ و(v) أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا مثل معلومات الفوترة، وصورة الملف الشخصي، وتمثيل الصورة (الصورة الرمزية)، واسم الشخصية، والاهتمامات والهوايات، وتفضيلات اللعب، والروابط إلى الملفات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

قد نقوم من وقت لآخر بتوسيع أو تغيير المعلومات المطلوبة عند التسجيل أو تسجيل الدخول، لذا قد لا تكون هذه القائمة شاملة. نرجو منك تقديم معلوماتك الشخصية فقط، وليس أي معلومات شخصية تخص أي شخص آخر.

معلومات الاستخدام. نجمع تفاصيل استخدامك لخدماتنا والموارد التي تصل إليها. تتضمن هذه المعلومات معلومات حول كيفية ووقت وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها (مثل الألعاب التي وصلت إليها، ونقاط اللعبة، والصفحات التي زرتها، وشراء واستخدام الأموال الافتراضية و/أو السلع الافتراضية، وتفاصيل مشترياتك، وأسلوب لعبك).

التفاعل والتواصل بين المستخدمين. نجمع معلومات حول

(أ) تفاعلك مع المستخدمين الآخرين (على سبيل المثال، الدعوة، أو الإهداء، أو مشاركة رتبتك أو مستواك، أو لقطات الشاشة، وما إلى ذلك) و

(ii) اتصالاتك وتفاعلك مع جهات اتصالك عبر قنوات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك خدمات الشبكات الاجتماعية، والمراسلين، وأي خدمات أخرى تحتوي على ميزات اجتماعية مثل دعوة الأصدقاء ومشاركة المعلومات مع الأصدقاء).

المعلومات عبر الأجهزة المحمولة. عند استخدامك تطبيقًا أو تطبيقًا جوالًا تابعًا لجهة خارجية على هاتفك المحمول أو أي جهاز محمول آخر ("الجهاز المحمول")، بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه، فإنك تُخولنا بجمع وتخزين واستخدام/مشاركة المعلومات التالية (حسب الاقتضاء):

(أ) نوع الجهاز المحمول؛

(ii) شركة الاتصالات المتنقلة؛

(ثالثا) عنوان بروتوكول الإنترنت؛

(iv) الموقع الجغرافي/البلد؛

(v) إصدار المنصة؛

(السادس) معلومات التنقل والتفاعل والمشاركة المتعلقة بمستخدمينا

(vii) عنوان MAC، وهوية المعدات المحمولة الدولية (IMEI)، ودقة العرض، والوقت والتاريخ على شاشة الأجهزة المحمولة؛

(viii) أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا. بالإضافة إلى ذلك، نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها عند اشتراكك في خدمة الرسائل القصيرة ("SMS") المُرسَلة مباشرةً إلى جهازك المحمول.

معلومات الدفع والفوترة. في حال شراء أي منتجات داخل الخدمة، سيجمع شركاؤنا الخارجيون معلومات الدفع والفوترة اللازمة لإتمام المعاملة. قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

(أ) اسمك الأول والأخير؛

(ii) عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح؛

(ثالثًا) معلومات بطاقة الائتمان وPayPal ومعالج الدفع التابع لجهة خارجية أخرى؛

(iv) عنوان الفاتورة؛ و

(v) أي معلومات أخرى تختار تقديمها. قد يتلقى شريكنا الخارجي أيضًا المعلومات المذكورة أعلاه التي تقدمها عند شراء التطبيقات وتطبيقات الجوال الخارجية عبر جهازك المحمول.

خدمة ودعم العملاء. عند إرسالكم رسائل بريد إلكتروني أو أي مراسلات أخرى إلينا بخصوص خدمة ودعم العملاء، سنقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال الخاصة بكم، ومعلومات حول استخدامكم للخدمة، واسم المستخدم الخاص بكم، وأي معلومات أخرى تُقدمونها لنا، وذلك لمعالجة استفساراتكم والرد على طلباتكم وتحسين خدمتنا. كما سنقوم أيضًا بتخزين المراسلات وأي معلومات واردة فيها.

معلومات الملف الشخصي. نوفر لك مساحات على خدمتنا يمكنك من خلالها نشر معلومات عن نفسك وعن الآخرين، والتواصل معهم، أو تحميل محتوى كالصور. تخضع هذه المنشورات لشروط الخدمة السارية. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر هذه المنشورات على مواقع أو خدمات أخرى، أو عند إجراء عمليات بحث حول موضوع منشورك. كذلك، عندما تكشف طواعيةً عن معلوماتك الشخصية في مساحات عامة، ستكون هذه المعلومات متاحة للعامة، ويمكن للآخرين جمعها واستخدامها. على سبيل المثال، إذا نشرت عنوان بريدك الإلكتروني، فقد تتلقى رسائل غير مرغوب فيها. لا يمكننا التحكم في من يقرأ منشورك أو ما قد يفعله المستخدمون الآخرون بالمعلومات التي تنشرها طواعيةً، لذا نشجعك على توخي الحذر والحيطة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

المعلومات الواردة من SNS و APIs

عند استخدامك تطبيقًا على منصة تواصل اجتماعي، فإنك تسمح لنا بالوصول إلى معلومات معينة من ملفك الشخصي عبر هذه المنصة وواجهة برمجة التطبيقات ("API"). تختلف المعلومات التي نتلقاها باختلاف التطبيق وإعدادات الخصوصية التي تختارها للمنصة، وقد تتضمن أيًا من المعلومات التالية أو جميعها، وفقًا لما تسمح به أنت ومنصة التواصل الاجتماعي وتفضيلات الخصوصية لديك:

(أ) اسمك الأول والأخير؛

(ii) صورة ملفك الشخصي أو عنوان URL الخاص بها؛

(ثالثًا) رقم معرف المستخدم الخاص بك؛ والذي يرتبط بالمعلومات المتاحة للجمهور مثل الاسم وصورة الملف الشخصي؛

(iv) أرقام معرف المستخدم لأصدقائك المتصلين أيضًا بتطبيقاتنا؛

(v) بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول الذي قدمته إلى موقع التواصل الاجتماعي عند التسجيل؛

(السادس) موقعك الفعلي وموقع جهاز(أجهزة) الوصول الخاص بك و

(vii) جنسك.

باستخدامك لتطبيقنا (تطبيقاتنا) عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فإنك تُخولنا بجمع وتخزين واستخدام/مشاركة أي معلومات وافقتَ على أن تُفصح عنها مواقع التواصل الاجتماعي لنا عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وتُثبت موافقتك عند "قبولك" أو "سماحك" (أو ما يُشابه ذلك) لأحد تطبيقاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.

2. كيف نجمع المعلومات الشخصية

تقنيات جمع المعلومات الآلية

كما هو موضح أدناه، عندما تقوم بالوصول إلى خدماتنا، نقوم بجمع معلومات تقنية معينة وقد نقوم بربط هذه المعلومات برقم المستخدم أو معرف الحساب الخاص بك لاستخدامنا الداخلي.

ملفات تعريف الارتباط

تقنيات جمع المعلومات الآلية

كما هو موضح أدناه، عندما تقوم بالوصول إلى خدماتنا، نقوم بجمع معلومات تقنية معينة وقد نقوم بربط هذه المعلومات برقم المستخدم أو معرف الحساب الخاص بك لاستخدامنا الداخلي.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف نصي صغير يُرسل إلى متصفحك من خادم ويب ويُخزّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع معلومات عامة غير شخصية عن مستخدمينا (مثل اسم المستخدم، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضوه على مواقعنا، والألعاب، والمواقع التي تمت زيارتها قبل وبعد مواقعنا مباشرةً) لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول أنشطة متصفحات مستخدمينا بهدف تحسين خدمتنا باستمرار. تساعدنا هذه المعلومات في تصميم صفحاتنا الإلكترونية وترتيبها بطريقة سهلة الاستخدام، وتحسين خدمتنا باستمرار لتلبية احتياجات عملائنا الحاليين والمستقبليين وزوارنا بشكل أفضل.

قد نستخدم أيضًا كائنات مشتركة محلية تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط الفلاشية"، والتي تساعدنا في منع الاحتيال وتذكر إعداداتك داخل اللعبة وتتبع تقدمك في مهام معينة داخل اللعبة.

لديك خيارات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. بتعديل تفضيلات متصفحك، يمكنك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد أنواعها المسموح بها. تعمل ملفات تعريف ارتباط فلاش بشكل مختلف عن ملفات تعريف ارتباط المتصفح، كما أن أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتوفرة في متصفح الويب لن تزيلها. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف ارتباط فلاش وإدارتها، يمكنك زيارة www.adobe.com. مع ذلك، قد يؤدي رفض أو تحديد أنواع ملفات تعريف الارتباط، في حالات محدودة، إلى منعك من الوصول إلى بعض ميزات خدمتنا.

ملفات السجل

كما هو الحال مع معظم خدمات الإنترنت، قد نستخدم أيضًا ملفات السجل على الخادم. تتضمن البيانات المُخزّنة في ملفات السجل عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، ونوع المتصفح، ولغة المتصفح، وتطبيق البريد الإلكتروني، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الويب المرجعية/المغادرة، ونوع منصة الكمبيوتر، وختم التاريخ/الوقت، ونشاط المستخدم. تستخدم الشركة بيانات سجل الخادم لتحليل الاتجاهات وإدارة الخدمات المُقدمة من خلال خدمتنا. قد نستخدم نحن وشركاؤنا الخارجيون هذه المعلومات لتحسين المنتجات والخدمات، وفي خدمات التسويق والإعلان.

يحتوي البرنامج المُمكّن لخدماتنا على ملفات سجلّ وملفات مؤقتة مُرتبطة به، تُخزّن على خوادم الشركة. تُخزّن هذه الملفات معلومات حسابك، وإعدادات التفضيلات، وإشعارات النظام، بالإضافة إلى بيانات أخرى ضرورية لتمكينك من المشاركة في خدمتنا. قد تُخزّن معلوماتك أيضًا ضمن عمليات النسخ الاحتياطي المُجراة بانتظام على الخادم.

تقنيات التتبع

قد تستخدم خدماتنا مجموعة متنوعة من الطرق لأغراض التتبع، بما في ذلك إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم علامات الإنترنت وعلامات البكسل وصور GIF الشفافة). إشارات الويب هي أجزاء صغيرة من البيانات يتم تضمينها في الصور على صفحات مواقع الويب لتحليل أنماط حركة المرور، مثل وتيرة زيارة المستخدمين لمناطق مختلفة من خدماتنا. قد تسمح لنا علامات البكسل بالإعلان بشكل أكثر كفاءة من خلال استبعاد مستخدمينا الحاليين من رسائل ترويجية معينة أو تحديد مصدر التثبيت الجديد. قد تتضمن هذه الطرق إرسال المعلومات إما مباشرة إلينا أو إلى جهة أخرى مخولة من قبلنا لجمع المعلومات نيابة عنا. نستخدم أيضًا هذه الطرق التقنية في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML التي نرسلها إلى ضيوفنا لتحديد ما إذا كانوا قد فتحوا هذه الرسائل الإلكترونية أو نقروا على الروابط الموجودة فيها. باستخدام تقنية إشارات الويب، تكون المعلومات التي نجمعها ونشاركها مجهولة وغير قابلة للتعريف الشخصي. لا تحتوي على اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.

المعلنين من جهات خارجية

يتم إدارة العديد من الإعلانات ووضعها على الخدمة بواسطة جهات خارجية. قد يستخدم هؤلاء المعلنون الخارجيون ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو تقنيات جمع المعلومات الآلية المماثلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزتك المحمولة للمساعدة في عرض إعلاناتهم واستهدافها بشكل أفضل وقياس فعاليتها، من خلال جمع معلومات غير شخصية عند النقر فوق أحد إعلاناتهم أو تحريك المؤشر فوقها. قد نشارك بعض المعلومات غير الشخصية عنك كمستخدم مع بعض المعلنين الخارجيين لمساعدتهم على تقديم إعلانات أكثر صلة من خلال شبكات الإعلانات الخاصة بهم. في بعض الحالات، قد نتمكن من الوصول إلى معلومات من ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات جمع المعلومات الآلية المماثلة التي يستخدمها المعلنون الخارجيون على خدماتنا وقد تسمح لنا هذه المعلومات بتحديد المواقع أو الخدمات الأخرى التي زرتها والمرتبطة أيضًا بالمعلن الخارجي.

يخضع استخدام المعلنين الخارجيين لملفات تعريف الارتباط، أو إشارات الويب، أو تقنيات جمع المعلومات الآلية المماثلة لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وأخيرًا، بمجرد النقر على إعلان ومغادرة الخدمة، لا تُطبّق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالمعلن الخارجي المعني للاطلاع على كيفية جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ضمن خدماته.

النقر فوق عناوين URL

تستخدم بعض خدماتنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، روابط نقر مرتبطة بمحتوى آخر على خدماتنا. نتتبع بيانات النقر هذه لمساعدتنا في تحديد الاهتمام بالمواضيع واستخدام الخدمات.

الرصد/المعلومات العامة

يمكنك أيضًا اختيار الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في منتدياتنا. تُعتبر المعلومات الشخصية التي تُفصح عنها في هذه المنتديات معلومات عامة، ولا يُتوقع أي التزام بالخصوصية أو السرية. يُرجى مراجعة شروط الخدمة لمزيد من المعلومات المتعلقة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية في هذه المنتديات.

مصادر أخرى

قد نجمع أو نتلقى معلومات من مصادر أخرى، بما في ذلك مستخدمون آخرون للخدمة وموفرو معلومات من جهات خارجية وشركاء. على سبيل المثال، نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها عند مشاركتك في أي عرض ترويجي أو يانصيب أو برنامج ولاء. قد تُستخدم هذه المعلومات لتكملة معلومات حسابك و/أو ملفك الشخصي، وقد تُدمج مع معلومات أخرى نجمعها منك.

الاستخدام والإفصاح والنقل

ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، لن نستخدم أو نفصح عن أي معلومات شخصية نجمعها منك. يجوز استخدام معلوماتك الشخصية بمفردها أو مع معلومات نجمعها من مستخدمين آخرين.

الاستخدام من قبل الشركة

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنتمكن من فهم احتياجاتك واحتياجات عملائنا الحاليين والمحتملين وزوارنا بشكل أفضل. ونستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض متعددة، منها:

(أ) للسماح لك بالتسجيل في خدماتنا واستخدامها؛

(ب) التقدم بطلبات التوظيف لدى الشركة؛

(ج) تدقيق وتحليل البيانات لتحسين وضمان استمرار التشغيل السلس لخدمتنا؛

(د) لأغراض أبحاث السوق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحليل خصائص المستخدم وأنماط الاستخدام من أجل فهم أفضل لكيفية استخدام خدماتنا وتسويقها بشكل أكثر فعالية؛

(هـ) التواصل معك فيما يتعلق بحسابك أو إرسال إعلانات ورسائل إخبارية ومواد ترويجية ومعلومات أخرى إليك حول خدماتنا أو عروض شركائنا التجاريين، وتقديم فرص لك للمشاركة في الاستطلاعات والمسابقات والسحوبات؛ *

(و) لمنع أو التحقيق في الاحتيال أو الاختراق أو الانتهاك أو أي سوء سلوك آخر فعلي أو مشتبه به يتعلق بخدمتنا؛

(ز) الرد على الاستفسارات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والتحقيق في الحوادث، ومعالجة الشكاوى؛

(ح) توفير خدماتنا وصيانتها وحمايتها وتحسينها، بما في ذلك إبقائك على اطلاع بأحدث إعلانات الخدمة وتحديثات البرامج والأحداث القادمة، وتطوير خدمات جديدة؛

(أ) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو ممتلكات مستخدمينا؛

(ج) لتلبية أي قانون أو لائحة أو عملية قانونية أو طلب حكومي قابل للتنفيذ؛

(ك) إرسال الإشعارات، مثل الاتصالات المتعلقة بمشترياتك والتغييرات التي تطرأ على شروط الخدمة لدينا وسياسة الخصوصية هذه والسياسات الأخرى الخاصة بالخدمة، وإنفاذ الشروط والأحكام المعمول بها والمنصوص عليها في هذه السياسات؛

(ل) تمكين الاتصالات بين المستخدمين؛ و

(م) الحماية من الإضرار بحقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو مستخدميها أو الجمهور حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به.

تقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية على قواعد بياناتنا وأجهزتنا وخوادمنا (المملوكة للشركة و/أو لأطراف ثالثة في تايلاند ودول أخرى). في بعض الحالات، قد نعالج المعلومات الشخصية خارج بلدك.

*إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات منا، فيرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في أي من الاتصالات أو اتباع العملية الموضحة في قسم "بند إلغاء الاشتراك" أدناه

الإفصاح والنقل إلى أطراف ثالثة

لا نفصح عادةً عن أي معلومات شخصية تخص عملائنا أو عملائنا المحتملين أو زوارنا أو ننقلها إلى أي جهات خارجية. ومع ذلك، يجوز لنا الكشف عن البيانات التي لا تحتوي على أي معلومات تعريف شخصية أو تكشف عنها، أو التي تُنسب إليك تحديدًا، ونقلها إلى شركائنا التجاريين، ومقدمي خدمات التحليلات الخارجية، وشبكات الإعلانات، والمعلنين (يُشار إليهم جميعًا باسم "الشركاء"). مع ذلك، قد يعمل بعض الشركاء أيضًا كمقدمي خدمات خارجية (كما هو موضح أدناه) لنا، وقد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية. علاوة على ذلك، قد يحصل الشركاء على معلومات عامة عنك من ملفك الشخصي أو من مصادر عامة أخرى.

قد نشارك أيضًا بشكل دوري في أنشطة تسويقية مشتركة، حيث نعمل مع مزود حلول متكامل لإطلاق برنامج تسويقي مشترك. في هذه الحالات، سنرسل إليك المعلومات نيابةً عن الطرف الآخر فقط؛ ولا نقدم معلوماتك الشخصية له. قد ندخل أيضًا في شراكات تجارية مع جهات أخرى لتقديم خدمات محددة. إذا اشترك مستخدم في هذه الخدمات أو استجاب لعرض تسويقي معين، فقد نشارك معلومات تعريف شخصية، مثل اسمك أو أي معلومات اتصال أخرى ضرورية لشريكنا التجاري لتقديم هذه الخدمات أو التواصل معك.

قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية عند التعاقد مع مزودي خدمات أو موردين أو جهات خارجية أخرى لتسهيل تقديم خدماتنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، والخدمات الترويجية) لتقديم الخدمات نيابةً عنا، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. يجوز لمقدم الخدمة الخارجي هذا ("الشريك الخارجي") الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابةً عنا، ويلتزم بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

حاليًا، اسم الشريك الخارجي، والخدمات التي يؤديها نيابة عنا، ومنطقة الخدمة الخاصة به، وفترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها من قبله هي كما يلي:

في حال اندماج الشركة مع شركة أخرى مستقبلاً من خلال اندماج أو بيع أو استحواذ أو تصفية أو أي عملية مماثلة، فقد تُنقل معلوماتك الشخصية مع الشركة أو جزء منها، أو قد تُباع كأصل من أصول الشركة، إلى الشركة الخلف في هذه المعاملة. في حال حدوث تغييرات جوهرية في ممارسات الخصوصية الخاصة بالشركة نتيجةً لهذه المعاملة، فسنُخطرك أنت والمستخدمين الآخرين بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

بالإضافة إلى ذلك، عند انتهاء أو إنهاء أي اتفاقية ترخيص مع طرف ثالث تتعلق بجزء أو أكثر من الخدمة، قد تُنقل معلوماتك الشخصية (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وأي معلومات تعريف شخصية أخرى) إلى الجهة المُرخصة وفقًا لشروط اتفاقية الترخيص السارية. قبل هذا النقل إلى الجهة المُرخصة، ستُخطرك الشركة والمستخدمين الآخرين كتابيًا بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

السلامة والأمن والإفصاحات المطلوبة قانونًا

قد يتم الوصول إلى معلوماتك الشخصية والاتصالات التي تقوم بها داخل الخدمة والإفصاح عنها إذا اعتقدنا أن خدمتنا تُستخدم في ارتكاب جريمة، أو عندما نعتقد بحسن نية أن هناك حالة طوارئ تشكل تهديدًا لسلامتك أو سلامة شخص آخر، أو عندما يكون ذلك ضروريًا إما لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا بما في ذلك فرض شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لتقديم الخدمة التي طلبتها.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية عند الاقتضاء بموجب القانون أو اللوائح أو أوامر المحكمة، أو استجابةً لطلب استدعاء أو طلب كشف قضائي، أو اعتقادًا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لأحكام القانون أو امتثالًا لإجراء قانوني مُقدم إلينا. بالإضافة إلى ذلك، سنُقدم أي إفصاحات مطلوبة قانونًا للجهات الحكومية، وسنُخطركم بأي خرق أمني أو سري أو نشر غير مصرح به للبيانات الشخصية أو الخاصة، وفقًا للقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.

التخزين والأمان

نحن نستخدم تدابير معقولة (سواء عبر الإنترنت أو خارجه) لحماية أمن المعلومات التي نجمعها منك. يتم تخزين هذه المعلومات في قواعد بيانات ومعدات وخوادم آمنة موجودة في تايلاند و/أو في دول أخرى. قد تكون قواعد البيانات والمعدات والخوادم التي نستخدمها مملوكة لجهات خارجية. لمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، والحفاظ على دقة البيانات، وضمان الاستخدام المناسب للمعلومات، وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لحماية وتأمين المعلومات التي نحتفظ بها. نستخدم تقنيات قياسية في الصناعة، مثل جدران الحماية، في محاولة لحماية سرية معلوماتك الشخصية. علاوة على ذلك، بالإضافة إلى حماية كلمة المرور المقدمة فيما يتعلق بحساب الخدمة الخاص بك، نقوم بتشفير إرسالك للمعلومات الحساسة إلينا (مثل كلمات مرور الحساب ومعلومات التعريف المتعلقة بالدفع) عبر بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) لصالح حماية الخصوصية المشددة وسلامة المعلومات.

على الرغم من أننا نتخذ احتياطات معقولة ضد أي اختراقات أمنية محتملة لخدمتنا وقواعد بياناتنا ومعداتنا وخوادمنا وسجلاتنا، إلا أننا لا نضمن عدم حدوث أي وصول غير مصرح به، أو اختراق، أو فقدان للبيانات، أو أي اختراقات أمنية أخرى وعوامل خارجة عن سيطرتنا، مما قد يؤدي إلى الكشف عن معلوماتكم الشخصية. وعليه، نتنصل من أي ضمانات أو تعهدات تتعلق بالحفاظ على أي معلومات شخصية نجمعها منكم أو عدم الكشف عنها. نحثكم بشدة على اتخاذ تدابير معقولة في جميع الأوقات (سواءً عبر الإنترنت أو خارجه) لحماية معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك كلمة مروركم وغيرها من المعلومات الحساسة.

بالإضافة إلى ذلك، وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، يُرجى العلم أن المعلومات المُرسلة عبر الإنترنت، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام أحد نماذجنا الإلكترونية، ليست بالضرورة محمية من التنصت. لذلك، لا نتحمل مسؤولية هذا التنصت ولا نضمن أمن هذه المعلومات.

سوف نقوم بالتحقيق ومحاولة حل واتخاذ جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع معلوماتك وبياناتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو لتقديم الخدمات لك. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية بعد إغلاق أي حساب لديك لدينا أو بعد توقفنا عن تقديم الخدمات لك إذا كان الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ضروريًا بشكل معقول للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو استيفاء المتطلبات التنظيمية، أو حل النزاعات بين الأعضاء، أو منع الاحتيال أو الغش أو إساءة الاستخدام، أو إنفاذ سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية أخرى قد نبرمها مع أي مستخدم.

شروط سياسة الخصوصية الإضافية

شرط الانسحاب

عند جمع معلوماتك لأول مرة، سنمنحك خيار إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارج الشركة (ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه). بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لا ترغب في أن نرسل إليك أي مراسلات تتعلق بخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإعلانات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية أو عروض المشاركة في الاستطلاعات والمسابقات والسحوبات، فيمكنك إلغاء الاشتراك عند التسجيل أو جمع المعلومات. إذا قررت لاحقًا حذف اسمك أو أي معلومات شخصية أخرى من قائمتنا البريدية، يمكنك ذلك عبر البريد الإلكتروني (support@gravity.co.th).

مراجعة أو تحديث أو تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية

عمومًا، يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية التي جُمعت من خلال خدمتنا أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها بتسجيل الدخول إلى حسابك. كما يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة. لا يمكن حذف بعض المعلومات الشخصية الضرورية للتحقق من الأهلية، مثل تاريخ الميلاد أو العمر، ولكن يمكن تعديلها بعد التحقق الكافي من المعلومات الجديدة. يُرجى العلم أننا نحتفظ بالحق في إنهاء أو حذف أي تسجيل أو مشاركة ترويجية إذا اعتقدنا أن المعلومات الشخصية المُقدمة كانت خاطئة أو احتيالية عن عمد.

لحذف معلوماتك الشخصية، يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على (support@gravity.co.th) وسوف نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتلبية طلبك.

يرجى العلم أنه حتى بعد إنهاء حسابك أو حذفه، قد تظل بعض أو كل معلوماتك مرئية للآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي معلومات تم:

(أ) تم دمجها في محتوى المستخدمين الآخرين أو تعليقاتهم أو منشوراتهم أو إرسالياتهم أو مدنهم أو مواردهم أو أصولهم الأخرى داخل اللعبة؛

(ii) تم نسخها أو تخزينها أو نشرها من قبل مستخدمين آخرين؛

(ثالثًا) تمت مشاركتها أو نشرها من قبلك أو من قبل الآخرين كما هو الحال في النشر العام؛ أو

(iv) منشورة على منصة تابعة لجهة خارجية. لن يؤدي طلب حذف حسابك و/أو إغلاقه إلى إزالة المعلومات التي جُمعت وُضعت مُجمّعة، أو المعلومات التي لا يُمكن، وفقًا لتقديرنا المُطلق، إزالتها دون أي عبء إضافي علينا. لسنا قادرين و/أو مُلزمين بإزالة أيٍّ من معلوماتك من منصة تابعة لجهة خارجية.

علاوة على ذلك، يرجى العلم أنه حتى بعد حذف حسابك أو إنهاء حسابك، لا تُحذف معلوماتك بالكامل من خوادمنا وقد لا تُحذف من خوادم منصة الطرف الثالث التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. يجوز لنا، ولكن لسنا ملزمين بذلك، الاحتفاظ بنسخ احتياطية من معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية على خوادمنا أو قواعد بياناتنا (و/أو أي خوادم أو قواعد بيانات تابعة لجهات خارجية معتمدة نستخدمها). ويجوز الكشف عن هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بغض النظر عما إذا كان حسابك قد تم حذفه أو إنهاؤه. علاوة على ذلك، يجوز أيضًا لأي منصة تابعة لجهة خارجية تستخدمها للوصول إلى الخدمات الاحتفاظ بنسخ احتياطية من معلوماتك حتى بعد حذف حسابك أو إنهائه والتي يجوز استخدامها و/أو الكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

للوصول إلى معلوماتك الشخصية، يجب عليك تقديم إثبات هوية مثل الاسم الكامل وعنوان الشارع والمدينة/الولاية والرمز البريدي ومعرف المستخدم وكلمة المرور و/أو معلومات حول أنشطتك الأخيرة على خدمتنا. نحتفظ بالحق في رفض وصول أي مستخدم إذا اعتقدنا أن هناك تساؤلاً حول هويتك. وإذا كان عبء أو تكلفة توفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية غير متناسب مع المخاطر التي تهدد خصوصيتك، أو إذا كانت الحقوق المشروعة للآخرين ستُنتهك، فقد نقرر عدم توفير الوصول إلى هذه المعلومات. علاوة على ذلك، قد نحتفظ بنسخة مؤرشفة من معلوماتك في ملفاتنا وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك حل النزاعات وإنفاذ شروط الخدمة والمتطلبات والقيود الفنية والقانونية الأخرى المتعلقة بخدمتنا.

لإدارة المعلومات التي نتلقاها عنك من مواقع التواصل الاجتماعي التي تلعب فيها ألعابنا، ستحتاج إلى اتباع الإرشادات الموجودة في تلك المواقع لتحديث معلوماتك وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

إشعار بالتغييرات

نحتفظ بالحق في تحديث شروط سياسة الخصوصية هذه وتغييرها في أي وقت. إذا قررنا تحديث شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتغييرها جوهريًا، فسننشر هذه التغييرات في خدماتنا و/أو على المواقع الإلكترونية ذات الصلة، وفي سياسة الخصوصية المحدثة. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على التحديثات.

باستمرارك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد نشرنا لسياسة الخصوصية المُحدثة أو إخطارك بأي تعديل، فإنك توافق على الالتزام بها. إذا لم تكن سياسة الخصوصية المُعدلة مقبولة لديك، فليس أمامك سوى التوقف عن استخدام الخدمات.

روابط لمواقع الطرف الثالث والخدمات والعروض.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية وخدمات و/أو عروض من جهات خارجية. لسنا مسؤولين، ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية، عن تفاعلك مع هذه الجهات أو طلبات المعلومات التي تقدمها هذه الجهات، أو عن الاستخدام أو المعالجة أو النشر اللاحق للمعلومات التي اخترت تقديمها لهم طواعيةً. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية وممارسات المعلومات المعمول بها لدى هذه الجهات بعناية قبل تقديم معلوماتك الشخصية لها. علاوةً على ذلك، إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل مع الجهة الخارجية مباشرةً.

حماية خصوصية الأطفال

تلتزم الشركة بتوفير حماية خاصة لخصوصية الأطفال الذين يستخدمون خدمتنا. هذه الخدمة مخصصة لجميع الأعمار.

ملاحظة خاصة للآباء

إذا علمتَ أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية عبر خدمتنا، فندعوك لإخطارنا بذلك حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات من سجلاتنا وإيقاف أي ميزات أو خدمات ذات صلة (انظر بند إلغاء الاشتراك أعلاه). كما نحثّ أولياء الأمور على إرشاد أبنائهم بعدم الكشف عن أسمائهم الحقيقية أو عناوينهم أو أرقام هواتفهم دون إذنهم عند استخدام الإنترنت. نقدّر تعاونكم معنا في مساعدتنا على توفير تجربة إنترنت آمنة وممتعة لأطفالكم.

المستخدمون خارج ماليزيا وسنغافورة والفلبين (MSP)

الشركة هي شركة سنغافورية وتجري عمليات الشركة التجارية بشكل أساسي في ماليزيا،

سنغافورة والفلبين. ندير شركتنا ونطبق سياسة الخصوصية هذه بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في (MSP). إذا استخدمت خدمتنا من خارج (MSP)، فإنك توافق بذلك على نقل معلوماتك الشخصية إلى (MSP) و/أو في دول أخرى وتخزينها ومعالجتها من قِبل الشركة و/أو الشركات التابعة لها بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تُمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لمعلوماتك الشخصية، موافقتك على هذا النقل والتخزين والمعالجة.

كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، عند إرسال معلوماتك الشخصية عبر خدمتنا، تُحفظ هذه المعلومات في قواعد بيانات ومعدات وخوادم آمنة موجودة في تايلاند و/أو في دول أخرى. قد تكون قواعد البيانات والمعدات والخوادم التي نستخدمها مملوكة لجهات خارجية.

يحق للمستخدمين في بعض الولايات القضائية الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي تحتفظ بها الشركة و/أو الشركات التابعة لها. يحق لك ممارسة حقك في الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها. يرجى تقديم أي طلبات للوصول إلى هذه المعلومات إلى (support@gravitygamehub.com).

لغة

اللغة المعتمدة في سياسة الخصوصية هذه هي الإنجليزية. إذا تلقيتَ ترجمةً لأي لغة أخرى، فقد تم توفيرها لراحتك فقط. تُعتَبَر النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه هي السائدة في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات أو شكاوى أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو لديك أسئلة أو اقتراحات أخرى حول ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على (support@gravitygamehub.com)